提供薪金：3500-4500元/月
提供薪金:3500-5000元/月
客服專(zhuān)員工作描述
1、受理電話(huà)客戶(hù),能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶(hù)問(wèn)題并給到正確和滿(mǎn)意的回復(fù):2、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。要求:電腦熟練,服從工作安排,中專(zhuān)以上學(xué)歷。
客服主管工作描述:
部門(mén)組織結(jié)構(gòu)的制訂和優(yōu)化,客服部門(mén)業(yè)務(wù)操作規(guī)范;負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)流程的制定、優(yōu)化、以及監(jiān)督和執(zhí)行;負(fù)責(zé)業(yè)績(jī)考核、獎(jiǎng)懲制度的制訂和落實(shí)公司考核指標(biāo);負(fù)責(zé)或安排人員進(jìn)行線上系統(tǒng)的功能可用性定期檢測(cè)、匯總和上報(bào):
負(fù)責(zé)客服部投訴和內(nèi)部處罰的處理:4、
部門(mén)人員日常管理,人員培訓(xùn)等工作
餐補(bǔ)、五險(xiǎn)、年底獎(jiǎng)金6、
上班時(shí)間:7:50-18:00
福利待遇:3500-5000元五險(xiǎn)+餐補(bǔ)月休2天 聯(lián)系我時(shí)請(qǐng)說(shuō)明您是從平度信息港上面看到的信息