性別：男
年齡：25
學(xué)歷：大專
求職意向:銷售 其他
畢業(yè)院校:渤海大學(xué)高職學(xué)院
專業(yè)/技能:旅游英語(yǔ)
工作經(jīng)歷:2014年6月至2016年3月 北京嘉里大酒店 職位:禮賓員 工作內(nèi)容:1.協(xié)助客人辦理入住退房時(shí)的行李安排 2.幫助客人訂購(gòu)酒店接送機(jī),票務(wù)和旅游等事項(xiàng) 3.盡*努力滿足客人入住期間的各種需求,提供個(gè)性化服務(wù) 4.解答客人的疑難困惑 5.與酒店各部門協(xié)調(diào)工作,確保酒店的正常運(yùn)轉(zhuǎn)

2016年6月至2018年4月 北京王府半島酒店 職位:前臺(tái)接待 工作內(nèi)容:1.幫助客人辦理入住退房手續(xù),*程度推銷酒店*套房 2.幫助客人解決入住期間的困難,提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù) 3.Room Controller,提前安排重要VIP客人,團(tuán)隊(duì)的房間,與酒店客房部協(xié)調(diào)配合,實(shí)現(xiàn)酒店房間的利益*化 4.與酒店銷售、宴會(huì)、客房、公關(guān)、餐廳等部門合作,配合各部門工作 5.處理與客人、酒店內(nèi)部、旅行社的郵件、電話等 6.對(duì)新員工進(jìn)行*培訓(xùn),確保達(dá)到酒店各方面的要求

本人4年五星級(jí)酒店工作經(jīng)驗(yàn),形象氣質(zhì)佳,為人謙虛低調(diào),責(zé)任心強(qiáng),對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),學(xué)習(xí)能力、抗壓能力強(qiáng)

聯(lián)系人:侯麗明 聯(lián)系我時(shí)請(qǐng)說明您是從平度信息港上面看到的信息

手機(jī)掃碼撥打電話：推薦使用平度信息港手機(jī)APP內(nèi)可直接撥打

發(fā)布會(huì)員：hou873